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Politica sulla riservatezza
Al fine di garantire e proteggere la privacy e la riservatezza dei dati personali degli utenti del nostro sito Web e al fine di proteggere la loro intimità e privacy, abbiamo redatto, in conformità con la legislazione vigente, la presente Informativa sulla privacy. Privacy.
I termini indicati di seguito e in particolare l'obbligo di riservatezza saranno obbligatori per tutto il personale interno o esterno che lavora o potrebbe lavorare con noi e che ha accesso ai dati forniti dall'utente, durante la navigazione sul nostro sito Web, da l'uso dei nostri moduli o durante l'appalto o la fornitura di servizi.
Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto della presente Informativa sulla privacy, al fine di adattarlo alla nuova legislazione o giurisprudenza, nonché alle relazioni o opinioni emesse dall'Agenzia spagnola per la protezione dei dati o dal gruppo di lavoro dell'articolo. 29.
Nel caso in cui utilizzeremo i dati personali degli Utenti, potenziali clienti o clienti, in modo diverso da quello stabilito nell'Informativa sulla privacy in vigore al momento della fornitura dei dati; o nel caso in cui li tratteremo per scopi diversi da quelli indicati nel momento in cui ci fornisci i tuoi dati, faremo ogni sforzo per contattarti come interessato, per informarti e chiedere nuovamente il consenso. Altrimenti, non utilizzeremo i dati per scopi diversi.
Consigliamo agli utenti che ogni volta che accedono al nostro sito Web, rivedono questo testo per assicurarsi degli scopi e degli usi che possiamo fare dei loro dati.
La presente Informativa sulla privacy farà parte e sarà permanentemente collegata alle disposizioni del nostro Avviso legale, alle Condizioni legali del servizio contrattato e alla nostra Politica sui cookie, questi testi sono disponibili per gli utenti sul nostro sito Web e quelli di noi che consigliano di leggerlo.
Indicheremo sempre la data dell'ultimo aggiornamento dell'Informativa sulla privacy in modo che gli Utenti conoscano il contenuto effettivo che viene loro applicato e la data dell'ultima revisione.
Fernando Martínez Cerdán, di seguito Celisú, afferma che la presente Informativa sulla privacy è adattata al regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche nella in relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito GDPR).
1. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO.
Il responsabile del trattamento dei dati che vengono raccolti, elaborati e archiviati attraverso questo sito Web e in occasione dei servizi forniti e contratti tramite esso, è Fernando Martínez Cerdán,con NIF ES44500382M, con domicilio en la C/Vicente Ballester,17 - Valencia 46011. -Spain-email: info@celisu.com and phone +34963292307.
2. TRATTAMENTO DEI DATI.
I dati personali richiesti nel tuo caso saranno costituiti da quelli essenziali per identificare e soddisfare la richiesta del proprietario dei dati, risolvere i problemi sollevati e fornire i servizi contrattati, detti dati raccolti per scopi specifici, espliciti e legittimi e non detti dati sono trattati in modo incompatibile con le finalità dichiarate.
Il proprietario dei dati verrà informato da Celisú, prima della raccolta dei propri dati, degli estremi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy, in modo che possano fornire un consenso espresso, preciso e inequivocabile per il trattamento dei loro dati.
Questa accettazione si estende a terzi che devono accedere ai file per il buon fine del contratto.
3. FONTE DEI DATI.
Prima di tutto, è importante che gli Utenti tengano presente che, quando le informazioni personali vengono fornite online (ad esempio via e-mail o via Internet), possono essere raccolte e utilizzate da altri. Per questo motivo, Celisú non è responsabile del fatto che tali informazioni possano essere raccolte, archiviate e / o elaborate da una terza parte non autorizzata, poiché ha adottato le misure di sicurezza alla sua portata affinché ciò non accada.
L'origine dei dati che elaboriamo e archiviamo in Celisú può provenire da diversi luoghi:
Attraverso il nostro sito Web raccogliamo dati personali da quegli Utenti che decidono volontariamente di compilare i campi obbligatori che abbiamo incluso in ciascuno dei moduli sul nostro sito Web.
Con questi moduli, gli utenti possono registrarsi sul nostro sito Web, fare una query o fornirci un suggerimento, richiedere un preventivo per un prodotto specifico offerto sul nostro sito Web / richiedere un prodotto offerto sul nostro sito Web o ricevere, in tal caso Ciò è espressamente autorizzato dalla pubblicità e dalle newsletter di Decorer. Attraverso questi moduli, gli utenti ci forniscono i loro dati e acconsentono al loro trattamento in conformità con le finalità indicate al momento della compilazione del modulo.
Gli utenti saranno responsabili della veridicità e autenticità dei dati che ci forniscono attraverso i nostri moduli, essendo loro l'obbligo di tenerli aggiornati in ogni momento per evitare errori da parte nostra. Qualsiasi dichiarazione falsa o inesatta che si verifica a seguito delle informazioni e dei dati forniti attraverso questi moduli sarà sotto la responsabilità dell'Utente.
Le informazioni possono anche provenire dalle e-mail che riceviamo all'indirizzo info@decorer.es. Poiché rendiamo il sito Web www.celisu.com disponibile ai nostri utenti attraverso il dominio, informiamo che è ospitato sui server Google Cloud Piattaforma ospitata in Europa. che stabilisce le misure di sicurezza corrispondenti e garantisce la conformità con la RGPD.
Gli utenti devono essere informati che, nel caso l'utente o il potenziale cliente lo desideri, è possibile stabilire una riunione che avrà luogo per telefono. L'utente deve fornire il proprio nome e numero di telefono.
Infine, offriamo anche agli Utenti la possibilità di fare domande e commenti su argomenti e prodotti che Celisú pubblicherà, se del caso (possono moderarli sulla base di criteri di conformità legale e morale, nonché di buon uso e pratiche etiche. ). La partecipazione verrà effettuata tramite il modulo di partecipazione tramite commento disponibile una volta che l'utente si sarà registrato sul sito stesso. È essenziale leggere le politiche Web in questa pagina prima di procedere a commentare.
Lo scopo del trattamento di tutti questi dati sarà indicato al momento della raccolta e dettagliato nella sezione "Finalità del trattamento e periodi di conservazione" della presente Informativa sulla privacy.
Dal momento che rendiamo disponibile il sito Web ai nostri utenti attraverso il dominio www.celisu.com, informiamo che utilizza i servizi dettagliati. Questi fornitori stabiliscono le misure di sicurezza corrispondenti e garantiscono la conformità con la RGPD.
Servizi di chat online di Zendesk. Zendesk, Inc. 1019 Market Street Potsdamer Straße 188, 10783 Berlino
4. LEGITTIMITÀ PER IL TRATTAMENTO DEI DATI.
La base legale per il trattamento dei dati dell'utente dipenderà dal momento in cui i dati personali dell'utente, potenziale cliente o cliente vengono raccolti o elaborati:
La base giuridica per il trattamento dei dati raccolti attraverso il modulo per partecipare come domande / commenti da pubblicare sul web è il consenso. Al momento della compilazione del modulo di cui sopra, il partecipante accetterà le disposizioni della presente Informativa sulla privacy o clausola specifica.
La base giuridica per il trattamento dei dati raccolti attraverso il modulo di consultazione e informazione, nonché il servizio CHAT sarà quella di rispondere a domande o richieste. Queste richieste non implicano alcun rapporto contrattuale.
La base giuridica per il trattamento dei dati raccolti tramite il modulo per l'invio di newsletter è il consenso. Al momento della compilazione del modulo di cui sopra, l'interessato accetterà le disposizioni della presente Informativa sulla privacy o clausola specifica.
La base giuridica per il trattamento dei dati raccolti attraverso il modulo di registrazione per la contrattazione dei prodotti è il rapporto contrattuale esistente. Al momento della compilazione del modulo di cui sopra, l'interessato accetterà le disposizioni della presente Informativa sulla privacy o clausola specifico.
5. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E SCADENZE PER I DATI.
Le finalità per le quali ciascuno dei trattamenti verrà effettuato da Celisú sono stabiliti nelle diverse clausole informative incorporate in ciascuno dei canali di raccolta dati - moduli web, ecc. -.
Nonostante quanto sopra, li dettagliamo di seguito, insieme al periodo di conservazione dei dati, eseguito da Celisú.
Modulo / modulo di contatto per la pubblicazione di domande e / o commenti e servizio di chat: per essere in grado di contattare l'utente per risolvere la domanda, il dubbio o il suggerimento, nonché per inviare, se richiesto, un nome utente e una password per accedere nella tua area privata.
Questi dati saranno conservati sul server del provider di posta elettronica senza periodo di cancellazione e purché la parte interessata non esprima la propria opposizione. Ora, se le e-mail conservate hanno a che fare con la fornitura di servizi, saranno conservate per tutto il tempo in cui possano sorgere gli obblighi del rapporto contrattuale. (5 anni - articolo 1964 del codice civile).
Modulo di richiesta informazioni: questi dati verranno utilizzati da Celisú per fornirti informazioni e per contattarti in relazione agli interessi manifestati sulla nostra organizzazione o sui nostri prodotti / servizi.
Modulo di registrazione: questi dati verranno utilizzati da Celisú, al fine di fornire il servizio / scopo contrattuale contratto di vendita dei prodotti acquistati dall'utente e di effettuare organizzazione interna, contabilità, gestione fiscale e amministrativa. Questi dati saranno conservati da Decorer durante il periodo in cui un tipo di responsabilità derivante dall'applicazione delle misure precontrattuali / contrattuali richieste dall'interessato (5 anni - articolo 1964 del codice civile) può essere richiesto o sarà conservato per un periodo di anni (art. 30 codice commerciale).
Modulo per l'invio di newsletter e pubblicità: questi dati verranno utilizzati da Celisú per fornirti informazioni e contattarti in relazione all'interesse espresso per la ricezione di newsletter e pubblicità.
Dati raccolti tramite i cookie: attraverso i cookie di cui ti informiamo nella nostra politica sui cookie, che ti consigliamo di leggere, raccogliamo dati per personalizzare la tua esperienza e servire meglio le tue esigenze individuali, migliorare il nostro sito Web, consentire condividere commenti sui social network, ecc. Questi dati saranno conservati in conformità con le disposizioni della nostra politica sui cookie a cui facciamo riferimento.
Area privata: l'Utente potrà accedere alla propria area privata con nome utente e password e potrà modificare o rettificare i propri dati ogni volta che lo desidera, potendo esercitare la propria opposizione al trattamento nel proprio caso o cancellazione, nel nostro sistema contattandoci per assistenza @ planetahuerto.es Questi dati saranno conservati da Celisú per tutto il tempo in cui potrà essere richiesto qualsiasi tipo di responsabilità derivante dall'adempimento del contratto e dalla fornitura di servizi (5 anni - articolo 1964 del Codice Civile).
6. OBBLIGO DI FORNIRE I DATI RICHIESTI.
Al fine di eseguire in modo ottimale i servizi, gli utenti devono fornirci le informazioni e i dati personali richiesti nei nostri moduli. Nel caso in cui non vengano fornite tutte le informazioni richieste e contrassegnate come obbligatorie, Celisú non sarà in grado di offrire i propri servizi / prodotti o inviare, se del caso, le informazioni richieste e quindi i servizi / prodotti a cui l'utente è interessato non potrà essere fornito. .
7. MINORI DI ETÀ.
In Celisú, rispettiamo scrupolosamente i requisiti stabiliti nel RGPD in materia di protezione dei dati dei minori, quindi non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione da minori di 14 anni. Inoltre, informiamo gli utenti che questo sito Web è destinato solo a persone di età superiore ai 18 anni.
8. COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI DEGLI UTENTI, DEI CLIENTI POTENZIALI O DEI CLIENTI.
Celisú implementa misure fisiche, tecniche e organizzative per mantenere la sicurezza dei dati personali e cercare di ridurre al minimo la possibilità di distruzione accidentale o illegale, perdita accidentale, uso non autorizzato, alterazione, modifica non autorizzata, divulgazione e / o accesso, nonché qualsiasi altra forma illegale di trattamento dei tuoi dati, in conformità con le disposizioni dell'articolo 32 del RGPD.
In questo senso, e tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di applicazione e della natura, portata, contesto e scopi del trattamento, nonché i rischi di probabilità e gravità che possono influenzare i diritti e le libertà di persone fisiche, sono state stabilite misure appropriate per garantire il livello adeguato di sicurezza per il rischio esistente.
9. AVVISO DI VIOLAZIONE DEI DATI PERSONALI O DI CARATTERISTICHE DI SICUREZZA.
La violazione dei dati personali presuppone una violazione della sicurezza dei sistemi informativi di Celisú che causa o può causare la distruzione, l'alterazione, la perdita, la divulgazione non autorizzata o l'accesso, accidentale o no, ai dati personali trasmessi, archiviati o trattati con la fornitura dei nostri servizi. Nel caso in cui i dati personali che archiviamo e / o trattiamo in Celisú siano in alcun modo compromessi, provvederemo tempestivamente a informare le persone interessate e in conformità con le disposizioni dell'articolo 33 del RGPD.
10. COMUNICAZIONE DEI DATI A TERZI.
I dati personali che gli utenti o i potenziali clienti sono stati in grado di fornirci attraverso il nostro sito Web o durante la fornitura di servizi, non saranno venduti, trasferiti e / o scambiati con terze parti non autorizzate, tranne che per obbligo di legge o nel casi stabiliti di seguito in relazione ai trasferimenti internazionali di dati che effettuiamo da Celisú
D'altra parte, i dati dei clienti possono essere trasferiti all'amministrazione fiscale e ad altri organi della pubblica amministrazione, se necessario.
11. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI.
In Celisú, utilizziamo i social network, puoi controllare la loro protezione dei dati nelle pagine corrispondenti.
12. DIRITTI DI PROTEZIONE DEI DATI.
Qualsiasi persona, può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, diritto alla portabilità, non essere soggetto a trattamento automatizzato, inclusa la profilazione e il diritto di opporsi ai dati personali che lavorano in qualsiasi dei file per i quali Celisú è responsabile, richiedendolo con qualsiasi mezzo che ne registri l'invio e la ricezione, esprimendo chiaramente il suo desiderio e accompagnando una fotocopia del suo documento d'identità e tutti i documenti necessari per dimostrare la sua identità. Non dimenticare di indicare i motivi che giustificano l'esercizio del diritto. A tale scopo, è possibile inviare una lettera all'indirizzo e-mail info@celisu.com o all'indirizzo C / Vicente Ballester, 17, Valencia-46011-Spagna. Abbiamo moduli disponibili per gli utenti Per esercitare questi diritti, puoi richiederli nel nostro modulo di contatto. Che cosa puoi richiedere esattamente?
Diritto di accesso: è possibile richiedere informazioni sull'eventuale trattamento dei dati personali da parte di Celisú
Diritto di rettifica: è possibile richiedere la rettifica dei dati, nel caso in cui questi siano errati, nonché la soppressione degli stessi.
Diritto di cancellazione: è possibile richiedere la cancellazione dei dati; E nel caso in cui vi siano limitazioni, Celisú manterrà i dati debitamente bloccati, solo per l'esercizio o la difesa dei reclami.
Diritto di opposizione: è possibile richiedere che interrompiamo il trattamento dei dati nel modo indicato, a meno che per motivi legittimi dobbiamo continuare a elaborarli, una circostanza che dichiareremo espressamente.
Diritto di richiedere la limitazione del trattamento: è possibile richiedere in qualsiasi momento la limitazione del trattamento dei dati quando si verifica uno dei seguenti casi:
Quando si contesta l'accuratezza dei dati elaborati e durante un periodo che consente a Celisú di verificare l'accuratezza degli stessi.
Quando il trattamento dei dati è illegale ai sensi della legislazione vigente e la parte interessata sceglie di limitarne l'utilizzo anziché la cancellazione.
Quando la parte interessata richiede i propri dati per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di azioni legali.
Diritto alla portabilità dei dati: in modo tale che, nel caso in cui i dati vengano elaborati in modo automatizzato, saranno restituiti o trasferiti a un'altra società indicata dall'Utente in un formato strutturato, automatizzato e di uso comune.
Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali e Celisú deve eliminarli senza indebito ritardo quando:
I dati non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o elaborati.
La parte interessata revoca il consenso su cui si basa il trattamento dei dati e non vi è altra base giuridica per esso.
La parte interessata si oppone al trattamento perché è destinato alla commercializzazione diretta dei prodotti.
I dati sono stati elaborati illegalmente.
I dati devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo legale a livello comunitario e / o nazionale.
Inoltre, gli utenti hanno altri diritti, vale a dire:
Diritto di revoca del consenso prestato: L'Utente può revocare il consenso prestato per il trattamento di dati personali per qualsiasi scopo specifico, qualora lo desiderino, devono solo contattarci per esercitare questo diritto.
Diritto di reclamare presso l'autorità di controllo: qualsiasi utente può contattare l'autorità di controllo se ritiene che Celisú stia trattando i propri dati in modo errato. Nel caso della Spagna, l'autorità di controllo è l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, domiciliata in C / Jorge Juan, 6, 28001-Madrid e numeri di telefono di contatto: 901 100 099/91 266 35 17.
13. BLOG.
Il nostro sito Web ha una sezione Blog in cui gli utenti sono autorizzati a pubblicare commenti. Gli utenti possono anche condividere i nostri articoli attraverso i social network in cui siamo presenti, pertanto gli utenti devono essere cauti e leggere in precedenza le Condizioni e le politiche sulla privacy del suddetto social network.
14. RETI SOCIALI
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Nonostante quanto sopra, attraverso i profili, Celisú non condivide né comunica alcuna informazione personale degli Utenti, "follower" di Twitter, Facebook, ecc. Approfittiamo di questa Informativa sulla privacy per informare gli Utenti che il profilo di Celisú Nei suddetti social network, è aperto al pubblico, senza limitazione di accesso ad altri utenti, in modo che il nostro marchio, servizi, concorsi, competizioni, ecc. sono visti da quante più persone possibile. Ecco perché, nel caso in cui gli utenti, i follower dei nostri profili inviano informazioni personali sulla nostra bacheca, sarà la loro unica responsabilità.
Chiunque non voglia essere un "seguace" di Celisú nei social network in cui è presente, smette semplicemente di seguire questo profilo seguendo le disposizioni delle Politiche sulla privacy e dei Termini e Condizioni del social network in questione. I dati degli Utenti caricati sui nostri profili rimarranno in essi dal momento in cui l'Utente dà il suo consenso fino a quando non li ritira, richiedendoli dalla piattaforma. Il trattamento che Celisú svolge all'interno dei social network sarà, al massimo, quello che il social network consente ai profili aziendali. Quindi Celisú può informare, quando la legge non lo proibisce, i suoi seguaci e, con qualsiasi mezzo consentito dal social network, sulle sue attività, concorsi, concorsi, servizi, ecc. oltre a fornire un servizio clienti personalizzato attraverso il social network.
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